Πολιτική Απορρήτου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

OutletBaby

Δημιουργήσαμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τους επισκέπτες του ιστότοπου outletbaby.gr (εφεξής «Ιστότοπος»), δηλαδή του ηλεκτρονικού καταστήματος OutletBaby (εφεξής «Κατάστημα»).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας – στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τη χρήση του Καταστήματος είναι: Maciej Kowalski, επιχειρηματίας που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία MACIEJ KOWALSKI, με έδρα (διεύθυνση εγγραφής):
ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Polska, NIP: 9281982228, REGON: 521286125.

Για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

• E-mail: [email protected]

• Διεύθυνση αλληλογραφίας / επικοινωνίας: ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska

2. Δομή του εγγράφου

Η Πολιτική χωρίζεται σε δύο μέρη:

1. Cookies και άλλες τεχνολογίες

2. Άλλοι σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

ΜΕΡΟΣ Α: COOKIES ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

3. Τι είναι τα cookies;

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται από έναν ιστότοπο στον υπολογιστή σας, στο τηλέφωνο ή σε άλλη συσκευή, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Τα cookies μπορεί να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Καταστήματος και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω των ρυθμίσεων του Καταστήματος. Για άλλες κατηγορίες cookies ζητούμε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται.

4. Ποιες κατηγορίες cookies χρησιμοποιούμε;

4.1 Απαραίτητα cookies

Χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου, την ασφάλεια και βασικές λειτουργίες. Χωρίς αυτά ο Ιστότοπος ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά.

4.2 Cookies ανάλυσης / στατιστικών

Χρησιμοποιούνται για να κατανοούμε, σε γενικό επίπεδο, πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος (π.χ. επισκεψιμότητα, δημοφιλείς ενότητες), ώστε να βελτιώνουμε το Κατάστημα και τις υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα είναι κατά κανόνα συγκεντρωτικά και δεν αποσκοπούν στην άμεση ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου.

4.3 Cookies διαφήμισης / μάρκετινγκ

Χρησιμοποιούνται για σκοπούς προβολής διαφημίσεων και μέτρησης αποτελεσματικότητας καμπανιών, καθώς και για την καλύτερη αντιστοίχιση περιεχομένου επικοινωνιών μάρκετινγκ, όπου αυτό εφαρμόζεται.

4.4 Λειτουργικά cookies

Χρησιμοποιούνται για πρόσθετες λειτουργίες (π.χ. συνομιλία, αξιολογήσεις προϊόντων, προβολή πρόσφατα προβεβλημένων προϊόντων), όπου αυτές είναι διαθέσιμες.

4.5 Πρόσθετα κοινωνικών δικτύων

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει στοιχεία που παραπέμπουν σε προφίλ/υπηρεσίες κοινωνικών δικτύων. Οι αντίστοιχοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

5. Νομική βάση χρήσης cookies

• Για απαραίτητα cookies: επεξεργασία που είναι απαραίτητη για τη λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου.

• Για λοιπά cookies (ανάλυσης, διαφήμισης, λειτουργικά, όπου απαιτείται): συγκατάθεση.

6. Profiling (κατάρτιση προφίλ)

Ορισμένες τεχνολογίες (ιδίως για σκοπούς μάρκετινγκ) ενδέχεται να συνεπάγονται κατάρτιση προφίλ, δηλαδή επεξεργασία που βοηθά στην επιλογή περιεχομένου/διαφημίσεων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Η χρήση τέτοιων τεχνολογιών γίνεται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας και όπου απαιτείται, με συγκατάθεση.

7. Διάρκεια αποθήκευσης cookies

Η διάρκεια αποθήκευσης εξαρτάται από το αν τα cookies είναι:

• cookies συνεδρίας (λήγουν όταν κλείνετε τον Ιστότοπο/πρόγραμμα περιήγησης),

• μόνιμα cookies (παραμένουν για μεγαλύτερο διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε).

Μπορείτε να διαχειριστείτε/διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

ΜΕΡΟΣ Β: ΑΛΛΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

8. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς;

Εκτός από τα cookies, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του Καταστήματος, όπως:

8.1 Εκτέλεση παραγγελιών και διαχείριση λογαριασμού πελάτη

• Τύπος δεδομένων: στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, στοιχεία παραγγελίας/παράδοσης, ιστορικό παραγγελιών.

• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης.

8.2 Επικοινωνία και απάντηση σε ερωτήματα

• Τύπος δεδομένων: στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνυμάτων, ιστορικό αλληλογραφίας.

• Νομική βάση: έννομο συμφέρον (επικοινωνία και εξυπηρέτηση).

8.3 Διαχείριση παραπόνων και εξυπηρέτηση μετά την πώληση (π.χ. επιστροφές/υπαναχώρηση)

• Τύπος δεδομένων: στοιχεία ταυτοποίησης/επικοινωνίας, στοιχεία παραγγελίας, ιστορικό επικοινωνίας.

• Νομική βάση: έννομο συμφέρον και/ή συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από το νόμο ή τη σύμβαση (ανά περίπτωση).

8.4 Λογιστικοί και φορολογικοί σκοποί

• Τύπος δεδομένων: στοιχεία τιμολόγησης/παραστατικών, στοιχεία συναλλαγής.

• Νομική βάση: συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

8.5 Ασφάλεια και αρχειοθέτηση

• Τύπος δεδομένων: δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές, επικοινωνία και χρήση του Καταστήματος, στο αναγκαίο μέτρο.

• Νομική βάση: έννομο συμφέρον (ασφάλεια, τεκμηρίωση, άμυνα/άσκηση αξιώσεων).

8.6 Μάρκετινγκ (όπου εφαρμόζεται)

• Τύπος δεδομένων: ενδεικτικά δεδομένα που σχετίζονται με ενδιαφέροντα/προτιμήσεις, ιστορικό περιήγησης/αγορών, στο μέτρο που επιτρέπεται.

• Νομική βάση: έννομο συμφέρον ή/και συγκατάθεση, όπου απαιτείται.

Η παροχή ορισμένων δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση παραγγελιών και την εξυπηρέτησή σας. Εάν δεν δοθούν, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών.

9. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα;

Διατηρούμε τα δεδομένα:

• για όσο απαιτείται για την εκτέλεση παραγγελιών και την εξυπηρέτηση,

• για όσο προβλέπεται από λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις,

• για όσο είναι αναγκαίο για σκοπούς ασφάλειας, αρχειοθέτησης και προστασίας έναντι πιθανών αξιώσεων,

• και έως ότου ανακληθεί συγκατάθεση ή υποβληθεί αντίρρηση, όπου αυτό είναι εφαρμοστέο.

10. Σε ποιους ενδέχεται να διαβιβάζονται τα δεδομένα;

Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα σε συνεργαζόμενες εταιρείες/παρόχους υπηρεσιών, στο αναγκαίο μέτρο, όπως:

• πάροχος λογισμικού/πλατφόρμας καταστήματος,

• πάροχος φιλοξενίας Ιστότοπου και e-mail,

• λογιστική υποστήριξη,

• εταιρείες μεταφοράς/ταχυμεταφορών,

• πάροχοι πληρωμών,

• πάροχοι εργαλείων ανάλυσης/διαφήμισης/επικοινωνίας (όπου εφαρμόζεται).

Οι παραπάνω πάροχοι ενδέχεται να ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, ανάλογα με την υπηρεσία.

11. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ (όπου εφαρμόζεται)

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα ώστε να υπάρχει κατάλληλο επίπεδο προστασίας και οι αναγκαίες εγγυήσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα σας, όπως:

• πρόσβαση,

• διόρθωση,

• διαγραφή,

• περιορισμός επεξεργασίας,

• εναντίωση στην επεξεργασία,

• φορητότητα δεδομένων,

• ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για άσκηση δικαιωμάτων: [email protected] ή εγγράφως στη διεύθυνση ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1

Ενδεικτικός κατάλογος εργαλείων ανάλυσης και διαφήμισης που μπορεί να χρησιμοποιούν cookies

Στο πλαίσιο λειτουργίας του Ιστότοπου, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε (κατά περίπτωση και σύμφωνα με τις ρυθμίσεις/συγκατάθεσή σας) κατηγορίες εργαλείων όπως:

• εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας και χρήσης Ιστότοπου,

• εργαλεία διαφήμισης/μέτρησης καμπανιών,

• εργαλεία λειτουργικότητας (π.χ. συνομιλία, αξιολογήσεις),

• εργαλεία επικοινωνίας/marketing automation (π.χ. e-mail καμπάνιες), όπου εφαρμόζεται.

Επιπλέον, ο Διαχειριστής ενημερώνει ότι μπορεί να αναθέτει την επεξεργασία δεδομένων σε συνεργαζόμενους παρόχους (π.χ. για ανάλυση, τμηματοποίηση, αποστολή επικοινωνιών), στο αναγκαίο μέτρο για την παροχή υπηρεσιών.