Όροι και Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

OutletBaby

Κεφάλαιο 1. Γενικές διατάξεις – επικοινωνία με τον Πωλητή

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι») καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος OutletBaby, που λειτουργεί στη διεύθυνση: outletbaby.gr.

Ο Πωλητής είναι η Maciej Kowalski, επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται με την επωνυμία MACIEJ KOWALSKI, με έδρα (διεύθυνση εγγραφής):
ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Polska,
εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα, NIP: 9281982228, REGON: 521286125 (εφεξής «Πωλητής»).

Στοιχεία επικοινωνίας Πωλητή

• Διεύθυνση αλληλογραφίας / επικοινωνίας:
  ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska

• E-mail:
  [email protected]

• Τηλέφωνο:
  +48516-028-885

Οι Όροι περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του Καταστήματος, την υποβολή παραγγελιών, τις πληρωμές, την παράδοση, την υπαναχώρηση και τη διαδικασία υποβολής παραπόνων.

Κεφάλαιο 2. Τεχνικές απαιτήσεις

Για να χρησιμοποιήσετε το Κατάστημα απαιτούνται:

• συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο,

• πρόσβαση στο Διαδίκτυο,

• ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κεφάλαιο 3. Προσωπικά δεδομένα

Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των πελατών είναι ο Πωλητής.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Κεφάλαιο 4. Υποβολή παραγγελίας – σύναψη σύμβασης – λογαριασμός πελάτη

Το Κατάστημα επιτρέπει την αγορά αγαθών (εφεξής «Αγαθά») που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα:

• χωρίς εγγραφή,

• με δημιουργία λογαριασμού πελάτη στο Κατάστημα (εφεξής «Λογαριασμός»).

Για να πραγματοποιηθεί παραγγελία, ο πελάτης επιλέγει τα Αγαθά, τα προσθέτει στο «Καλάθι» και ολοκληρώνει τη διαδικασία επιλέγοντας τρόπο παράδοσης και πληρωμής.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα (περιγραφές και τιμές) αποτελούν πρόσκληση υποβολής προσφοράς αγοράς σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Η υποβολή παραγγελίας προϋποθέτει τη συμπλήρωση των στοιχείων που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης και, εφόσον ζητηθεί, για την έκδοση παραστατικού.

Λογαριασμός

Εάν ο πελάτης δημιουργήσει Λογαριασμό, η εγγραφή είναι εφάπαξ και το e-mail και ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιούνται για μελλοντική σύνδεση. Μετά τη σύνδεση, ο πελάτης μπορεί να βλέπει το ιστορικό παραγγελιών και να χρησιμοποιεί αποθηκευμένα στοιχεία για επόμενες αγορές.

Ο πελάτης μπορεί να διαγράψει τον Λογαριασμό οποτεδήποτε, χωρίς χρέωση, αποστέλλοντας αίτημα στο: [email protected].

Σύναψη σύμβασης

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πελάτη (π.χ. «Αγοράζω και πληρώνω») σημαίνει:

• υποβολή προσφοράς αγοράς προς τον Πωλητή σύμφωνα με τις επιλογές της παραγγελίας,

• αποδοχή της υποχρέωσης πληρωμής του συνολικού ποσού (τιμή και τυχόν έξοδα).

Η σύμβαση πώλησης (εφεξής «Σύμβαση») συνάπτεται με την αποδοχή της παραγγελίας από τον Πωλητή και την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης με e-mail.

Εάν η εκτέλεση παραγγελίας δεν είναι δυνατή (εν όλω ή εν μέρει), ο Πωλητής ενημερώνει τον πελάτη και, εφόσον έχει ήδη γίνει πληρωμή, επιστρέφει το ποσό αντίστοιχα.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης λόγω εσφαλμένων/ελλιπών στοιχείων που δηλώθηκαν από τον πελάτη.

Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση παραγγελίας εάν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες για την ορθότητα των στοιχείων, επιχειρώντας επικοινωνία για επιβεβαίωση.

Κεφάλαιο 5. Τιμές και τρόποι πληρωμής

Οι τιμές των Αγαθών αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους.

Τα έξοδα παράδοσης εμφανίζονται ξεχωριστά στο «Καλάθι», ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά την υποβολή παραγγελίας και μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• πληρωμή μέσω πλατφορμών πληρωμών (π.χ. PayPal, PayU, Stripe),

• πληρωμή με κάρτα (π.χ. Visa, MasterCard)

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω Stripe, ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να είναι ο όμιλος Stripe στην Ευρώπη.

Κεφάλαιο 6. Παράδοση αγαθών

Η παράδοση πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές που εμφανίζονται κατά την παραγγελία (π.χ. υπηρεσία ταχυμεταφορών).

Η παραγγελία θεωρείται εκτελεσμένη με την αποστολή της (παράδοση σε μεταφορέα). Η ακριβής ημερομηνία παράδοσης εξαρτάται από τον μεταφορέα.

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής/παράδοσης παρουσιάζεται κατά την παραγγελία ή/και στην περιγραφή προϊόντος.

Κεφάλαιο 7. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση (επιστροφές)

Ο πελάτης που είναι καταναλωτής ή απολαμβάνει αντίστοιχη προστασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των Αγαθών, χωρίς αιτιολογία, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων του Κεφαλαίου 8.

Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή δήλωσης εντός 14 ημερών:

• με e-mail: [email protected], ή

• εγγράφως (αλληλογραφία):
  ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska, ή

• μέσω ηλεκτρονικής φόρμας υπαναχώρησης (εφόσον διατίθεται στο Κατάστημα).

Ο Πωλητής αποστέλλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης μέσω e-mail.

Ο πελάτης αποστέλλει τα Αγαθά πίσω εντός 14 ημερών από την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης, με δικά του έξοδα, στη διεύθυνση επιστροφών που αναφέρεται παρακάτω.

Σημαντική ένδειξη στο δέμα

Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΦΕΡΕΙ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ 90080439 ΣΤΟ ΧΑΡΤΟΚΙΒΩΤΙΟ

Διεύθυνση επιστροφών (Ελλάδα)

Packeta International
Κωδικός αποστολής επιστροφής – 90080439
Geniki Taxydromiki hub Θεσσαλονίκη
Εσωτερική Περιφερειακή Οδός
Θέση Διαλόγου ΟΣΕ – Πάροδος
Σοφ. Βενιζέλου
54628 Θεσσαλονίκη

Για την ομαλή διεκπεραίωση της επιστροφής, συνιστάται η αποστολή σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφών που παρέχονται από το Κατάστημα.

Επιστροφή χρημάτων

Ο Πωλητής επιστρέφει τις πληρωμές για τα επιστρεφόμενα Αγαθά το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης. Ο Πωλητής μπορεί να αναμένει την παραλαβή των Αγαθών ή απόδειξη αποστολής επιστροφής πριν ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται, κατά κανόνα, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σε περίπτωση μερικής υπαναχώρησης, οι κανόνες σχετικά με τα έξοδα παράδοσης εφαρμόζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κατάσταση επιστρεφόμενων αγαθών

Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των Αγαθών εάν τα χειρίστηκε πέραν του αναγκαίου για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.

Κεφάλαιο 8. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά:

• αγαθά κατασκευασμένα κατά παραγγελία/εξατομικευμένα,

• αγαθά που αλλοιώνονται εύκολα ή έχουν σύντομη διάρκεια ζωής,

• αγαθά σε σφραγισμένη συσκευασία που ανοίχθηκε και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγείας/υγιεινής,

• αγαθά που, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονται/ενσωματώνονται αδιαχώριστα με άλλα μετά την παράδοση,

• άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Κεφάλαιο 9. Παράπονα (καταγγελίες)

Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα Αγαθά σύμφωνα με τη Σύμβαση και την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν:

• με e-mail: [email protected]

• εγγράφως (αλληλογραφία):
  ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska

Το παράπονο θα πρέπει, κατά το δυνατόν, να περιλαμβάνει περιγραφή του ζητήματος και στοιχεία που διευκολύνουν την εξέταση της υπόθεσης (π.χ. στοιχεία παραγγελίας).

Ο Πωλητής εξετάζει το παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.

Σε περίπτωση διαφωνίας, ο πελάτης μπορεί να αναζητήσει εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών σύμφωνα με τις διαθέσιμες διαδικασίες που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Κεφάλαιο 10. Προσβασιμότητα

Οι Όροι και η ιστοσελίδα του Καταστήματος διατίθενται σε ηλεκτρονική μορφή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με βοηθητικά εργαλεία. Το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τρόπο που επιδιώκει να διασφαλίζει αντιληπτότητα, λειτουργικότητα, κατανοητότητα και συμβατότητα.

Κεφάλαιο 11. Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι δεν αποκλείουν ούτε περιορίζουν τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

Το εφαρμοστέο δίκαιο και η αρμοδιότητα καθορίζονται σύμφωνα με τους κανόνες ιδιωτικού διεθνούς δικαίου, χωρίς να θίγονται οι υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας του καταναλωτή που ισχύουν στη χώρα συνήθους διαμονής του.

Η γλώσσα της Σύμβασης είναι η γλώσσα που χρησιμοποιείται κατά την υποβολή της παραγγελίας στο Κατάστημα.

Ο Πωλητής μπορεί να τροποποιεί τους Όρους. Οι αλλαγές ισχύουν για παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευση της νέας έκδοσης. Για πελάτες με Λογαριασμό, ο Πωλητής ενημερώνει για τις αλλαγές και τη δυνατότητα μη αποδοχής τους σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία.

Οι Όροι ισχύουν από: 19-07-2025.

Όροι και Προϋποθέσεις Λογαριασμού στο OutletBaby

Κεφάλαιο 1. Γενικές διατάξεις – επικοινωνία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Λογαριασμού (εφεξής «Όροι Λογαριασμού») καθορίζουν τους όρους χρήσης λογαριασμού πελάτη (εφεξής «Λογαριασμός») στο ηλεκτρονικό κατάστημα OutletBaby (εφεξής «Κατάστημα»).

Η υπηρεσία Λογαριασμού είναι πρόσθετη υπηρεσία που διευκολύνει τις αγορές και παρέχεται δωρεάν.

Οι Όροι Λογαριασμού συμπληρώνουν τους Όρους του Καταστήματος. Εφόσον κάτι δεν ρυθμίζεται στους Όρους Λογαριασμού, εφαρμόζονται οι Όροι του Καταστήματος.

Στοιχεία επικοινωνίας (αλληλογραφία)

ul. Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Polska
e-mail: [email protected]
τηλ.: +48516028885

Κεφάλαιο 2. Τεχνικές απαιτήσεις και λειτουργίες

Οι τεχνικές απαιτήσεις είναι ίδιες με τις τεχνικές απαιτήσεις χρήσης του Καταστήματος.

Με τη χρήση Λογαριασμού, ο πελάτης μπορεί ενδεικτικά:

• να αποθηκεύει στοιχεία (π.χ. διεύθυνση παράδοσης),

• να βλέπει ιστορικό παραγγελιών,

• να παρακολουθεί την κατάσταση παραγγελίας.

Κεφάλαιο 3. Δημιουργία – ακύρωση Λογαριασμού – υπαναχώρηση

Η δημιουργία Λογαριασμού ισοδυναμεί με σύναψη σύμβασης παροχής ηλεκτρονικής υπηρεσίας αορίστου χρόνου.

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει διαγραφή του Λογαριασμού οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολογία, αποστέλλοντας αίτημα στο [email protected].

Ο πελάτης μπορεί επίσης να ασκήσει δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία σε σχέση με την παροχή της υπηρεσίας Λογαριασμού.

Κεφάλαιο 4. Παράπονα για την υπηρεσία Λογαριασμού

Παράπονα σχετικά με την υπηρεσία Λογαριασμού υποβάλλονται σύμφωνα με τη διαδικασία του Κεφαλαίου 9 των Όρων του Καταστήματος (e-mail ή αλληλογραφία).

Κεφάλαιο 5. Προσωπικά δεδομένα

Πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που αφορούν τον Λογαριασμό) περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Κεφάλαιο 6. Αλλαγές στους Όρους Λογαριασμού

Ο Πωλητής μπορεί να τροποποιεί τους Όρους Λογαριασμού σύμφωνα με τις αρχές που περιγράφονται στους Όρους του Καταστήματος. Εάν ο πελάτης δεν αποδέχεται τις αλλαγές, μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του Λογαριασμού.