Συχνές ερωτήσεις
Είναι καινούργια τα προϊόντα στο OutletBaby;
Στο κατάστημα θα βρείτε καινούργια, εκθεσιακά και μεταχειρισμένα προϊόντα. Η κατάσταση κάθε συγκεκριμένου τεμαχίου αναφέρεται στη σελίδα του.
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Την τρέχουσα ημερομηνία αποστολής τη βλέπετε στην επάνω μπάρα του καταστήματος. Μετά την αποστολή του δέματος θα λάβετε μήνυμα με τον αριθμό παρακολούθησης.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Ανοίξτε τη σελίδα Οι παραγγελίες μου. Μετά την αποστολή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο παρακολούθησης της αποστολής που λάβατε μέσω e-mail.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ναι. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Θα βρείτε λεπτομέρειες στη σελίδα Επιστροφές και παράπονα.
Αποστέλλετε παραγγελίες στο εξωτερικό;
Ναι, εξυπηρετούμε επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι διαθέσιμες μέθοδοι και το κόστος αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πώς μπορώ να επιλέξω σημείο παραλαβής;
Εάν είναι διαθέσιμο σημείο παραλαβής για τη διεύθυνσή σας και το καλάθι σας, η επιλογή του θα εμφανιστεί κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το OutletBaby;
Στείλτε e-mail στη διεύθυνση shop@outletbaby.com ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Για θέματα σχετικά με παραγγελία, αναφέρετε τον αριθμό της.