Preguntas frecuentes
¿Los productos de OutletBaby son nuevos?
En la tienda encontrarás productos nuevos, de exposición y usados. El estado de cada artículo se indica en su página.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Mostramos la fecha de envío actual en la barra superior de la tienda. Cuando enviemos el paquete, recibirás un mensaje con el número de seguimiento.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Abre la página Mis pedidos. Después del envío, también puedes utilizar el enlace de seguimiento del envío que recibirás por correo electrónico.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. El consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Encontrarás más información en la página Devoluciones y reclamaciones.
¿Enviáis pedidos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a determinados países de la Unión Europea. Verás los métodos disponibles y el coste de envío durante la finalización del pedido.
¿Cómo puedo elegir un punto de recogida?
Si hay un punto de recogida disponible para tu dirección y tu cesta, podrás seleccionarlo durante la realización del pedido.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con OutletBaby?
Escribe a shop@outletbaby.com o utiliza el formulario de contacto. Si tienes alguna consulta sobre un pedido, indica su número.